Содержание
- Общие положения
- Информация о Товаре, цена Товара
- Порядок оформления Заказ
- Условия доставки заказа
- Возврат товара
- Права и обязанности сторон
- Ответственность сторон
- Форс-мажор
- Конфиденциальность и защита персональных данных
- Другие условия
1. Общие положения
1.1. Определение терминов:
1.1.1 Публичная оферта – направленное неопределенному кругу лиц публичное предложение, касающееся заключения электронного договора купли-продажи Товаров на определенных условиях, содержащихся в данной Оферте.
1.1.2 Сайт – веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://a-radio.com.ua/, включая все его веб-страницы.
1.1.3 Товар – товары, изображения и/или описание которых размещены на Сайте.
1.1.4 Пользователь/Покупатель – лицо, которое просматривает информацию на Сайте и/или заказывает, и/или получает и/или резервирует Товары с использованием технических инструментов Сайта.
1.1.5 Получатель –Покупатель или лицо (от имени Покупателя) Фактически получает Товар, доставленный Компанией-перевозчиком.
1.1.6 Акцепт – совершение Пользователем действий, направленных на принятие условий данной Оферты.
1.1.7 Личный кабинет – страница Сайта, содержащая историю заказов Пользователя/Покупателя, сделанных с помощью Сайта, и персональную информацию, указанную при Регистрации. Личный кабинет Покупателя может содержать и другую информацию, необходимую для идентификации и оформления заказов.
1.1.8 Регистрация - заполнение Пользователем соответствующей формы на Сайте с указанием необходимых данных для идентификации .
1.2 Общие положения
1.2.1. Информация размещена на Сайте содержит условия предложения покупки Товара и представляет собой Публичную оферту, адресованную неопределенному кругу лиц - пользователям Сайта.
1.2.2. Акцептом является факт регистрации Пользователя/Покупателя на сайте, который намерен Пользователя/Покупателя совершить покупку выбранных на Сайте единиц Товаров. Акцептом удостоверяется полное и безоговорочное согласие со всеми положениями и правилами данной Публичной оферты без каких-либо исключений и ограничений, и подтверждается, что Пользователь/Покупатель ознакомлен с ее условиями до момента совершения Акцепта.
1.2.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения регистрации.
2. Информация про Товар, цена Товара
2.1 Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию про артикул, доступные размеры, стоимость за единицу товара и другое.
2.2 Сведения, размещенные на сайте https://a-radio.com.ua/, носят исключительно информативный характер.
3. Порядок оформления Заказа
3.1 Пользователь/Покупатель должен самостоятельно оформить Заказ на любой нужный ему товар, имеющийся в наличии на Сайте для Заказа.
3.2. В случае отсутствия Заказанного товара, менеджер A-Radio обязан донести до сведения Пользователя/Покупателя данную информацию с помощью средств связи, которые были указаны при регистрации на Сайте.
3.3. В случае отсутствия Заказанного товара Пользователь/Покупатель имеет право заменить его на Товар аналогичной модели или аннулировать Заказ, позвонив.
3.4. Пользователь/Покупатель имеет право на отмену заказа, позвонив.
4. Условия доставки заказа
4.1. Доставка товаров, заказанных на Сайте, производится службами доставки по территории Украины в соответствии с условиями, указанными на сайте в разделе «Оплата и доставка» или путем самовывоза, указанного при Заказе. Доставка осуществляется курьерскими службами.
4.2. К Заказу Покупателю предоставляются предусмотренные действующим законодательством документы.
4.3. При получении Заказа Покупатель в присутствии представителя службы доставки должен проверить товар на соответствие качественных и количественных показателей.
4.4. Оплата является фактом приемки Товара Покупателем.
4.5. В случае Акцепта этой Публичной оферты, Покупатель соглашается с Правилами перевозки грузов Компаний-перевозчиков. С условиями настоящих Правил можно ознакомиться на веб-сайтах соответствующих компаний-перевозчиков.
4.6. Риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Получателю с момента получения им Заказа и осуществления оплаты.
5. Возврат товара
5.1. Возврат товара надлежащего качества:
5.1.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991 (со всеми изменениями и дополнениями).
5.1.2. Покупатель имеет право отказаться от полученного товара надлежащего качества и вернуть его в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения исключительно при условии, если были сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка и расчетный документ (электронная квитанция, товарный или кассовый чек, выписка или другой документ, подтверждающий факт получения средств, с указанием даты осуществления расчета).
5.1.3. Возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя и не возмещается.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества:
5.2.2. В случае возврата Товара, имеющего существенный недостаток в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991 г. (с изменениями и дополнениями), Продавец возвращает денежные средства по факту возврата Товара. Расходы, связанные с доставкой такого Товара, покрываются за счет Продавца.
5.2.3. Дополнительные положения о порядке возврата товаров, доставка которых была осуществлена Компаниями – перевозчиками, указаны в разделе Сайта «Обмен и возврат».
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязан:
6.1.1. После подтверждения Заказа, комплектовать должным образом оформленные и подтвержденные Заказы.
6.1.2. Отправить Товар согласно Заказу и в соответствии с условиями Публичной оферты.
6.1.3. Проверить Товар на наличие дефектов и их количество в процессе сборки Заказ перед отправкой.
6.1.4. Не разглашать Персональные данные Покупателей, пароли и другие данные доступа в соответствии с Политикой конфиденциальности.
6.1.5. Предоставить каждому Пользователю/Покупателю возможность отказаться от рассылки рекламных сообщений на почту, указанную при регистрации на Сайте.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. Ознакомиться со всеми условиями и положениями Публичной оферты до ее Акцепта.
6.2.2. Ознакомиться с Товаром и всеми его характеристиками, которые есть на Сайте, до момента Заказа.
6.2.3. При регистрации и/или при оформлении Заказа предоставить Продавцу всю необходимую информацию для осуществления доставки Заказа. Пользователь/Покупатель несет полную ответственность за предоставление ложных сведений, которые могут повлечь за собой невозможность надлежащего выполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом/Покупателем.
6.2.4. При получении Заказа, проверить его на целостность и полноту. В случае обнаружения дефектов или отсутствия Товара – зафиксировать эту информацию вместе с лицом, осуществлявшим доставку.
7. Ответственность сторон
7.1. Любая жалоба Пользователя/Клиента должна быть зафиксирована в письменной форме. Продавцом будут выполнены все возможные меры по устранению проблемы, указанной в жалобе или претензии Пользователя/Покупателя, если она обоснована и оформлена в соответствии с действующим законодательством Украины.
7.2. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования и возможные перебои в сети передачи данных, с помощью которых возможен доступ к Сайту.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством Украины.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение является следствием обстоятельств чрезвычайного характера, возникновение которых не связано с волеизъявлением Сторон, как военные действия, забастовки, стихийные бедствия, изменения в законодательстве Украины, а также другие обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Договора, оказывают непосредственное влияние на выполнение условий и которые Стороны не могли предусмотреть и предупредить.
8.2. Сторона, которая не может выполнять свои обязательства в результате наступления форс-мажорных обстоятельств, обязана немедленно письменно уведомить другую сторону о наступлении вышеуказанной ситуации и предоставить другой стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента наступления события. Таким подтверждением будет соответствующий документ, выданный уполномоченной Торгово-промышленной палатой Украины или другим уполномоченным государственным органом по месту возникновения форс-мажора.
9. Конфидециальность и защита персональных данных
9.1. Принимая настоящий Договор, Пользователь/Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" от 01.06.2010 № 2297-VI.
9.2. Любая информация, полученная от Пользователя/Покупателя, не будет передана третьим лицам ни в коем случае, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
9.3. Информация, предоставленная Пользователем/Покупателем, используется для обработки Заказа и предоставления Пользователю/Покупателю коммерческого предложения.
9.4. С целью предоставления Пользователю/Покупателю информации о Товарах, опубликованных на Сайте, Продавец может отправлять информационные сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации.
9.5. Персональные данные Пользователей/Покупателей будут обрабатываться в соответствии с законодательством Украины "О защите персональных данных" (№ 2297-VI от 01.06.2010).
10. Прочие условия
10.1. В отношениях между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства Украины.
10.2 Фотографии Товаров, размещенные на страницах сайта, могут отличаться от фактического вида товара. Описание/функция, предоставляемая вместе с продуктом, не является полной. Для уточнения информации о Товаре, Пользователю/Покупателю необходимо связаться с Продавцом.
10.3. Продавец может производить запись разговора с помощью соответствующего телекоммуникационного оборудования при уведомлении Пользователя/Покупателя о факте записи путем устного предупреждения. Продавец может фиксировать информацию в целях реализации прав и законных интересов продавца, повышения качества обслуживания. Продавец следует следующему: Пользователи/Покупатели, которые не соглашаются на запись разговоров, могут не продолжать общение с Продавцом после получения сообщения о записи.
10.4. Продавец оставляет за собой право расширять или сокращать предложение Товаров, предлагаемых на Сайте.